+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какое правило при продаже смартфона евросеть

Считаете, что я преувеличиваю? Судите сами. Очередной телефон разбит. В "Евросети" присмотрела другую модель, а именно Meizu M3s ну непереносимость у меня "яблочная", что поделать, изгаляюсь, как могу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен телефона евросеть

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ ПРИ ПОКУПКЕ СМАРТФОНА? (обязательно к просмотру)

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. На днях "Евросеть" презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего. Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров "жёлтого" продавца всё в полнейшем порядке.

Человек приносит телефон, эксперт продавец оценивает его состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу. Эти деньги можно нужно потратить на покупку нового смартфона.

Допустим, максимум за условный iPhone 8 Plus — долларов. Чем хуже состояние, тем меньше компенсация. Зато неважно, где и когда куплен девайс, — значение имеют только внешний вид и нормальная работа всех функций. Что такое trade-in от "Евросети"? О, это настоящий ад. Телефон должен быть куплен строго в самой "Евросети".

Взял в другом месте — свободен. Хорошо, что "Евросеть" ещё не привязывает к конкретной торговой точке, — уже за это нужно сказать большое спасибо щедрым топ-менеджерам, придумавшим условия акции. Цена, само собой, и так заметно выше, чем у других ретейлеров. Но есть два нюанса. Во-первых, стоимость магазинная, а не та, которая получилась с учётом переплаты.

Во-вторых, новый девайс вместо старого можно купить только в "Евросети". То есть при возврате устройства по trade-in покупателю достается сертификат, а не деньги. После года девайс оценят в ноль рублей — вернуть его по trade-in можно лишь в течение 12 месяцев.

В "Евросети" уверяют, что состояние сдаваемого смартфона им безразлично, — это единственный плюс. Чтобы понять, почему такой trade-in — чистой воды клоунада, нужны примеры. Два самых наглядных — ниже. Предположим, человек купил iPhone X Гбайт за 89 тысяч рублей если что, эта же модель стоит 73—75 тысяч у "серых" продавцов, но ладно. Чтобы получить шанс на trade-in, покупателю нужно заплатить 17 рублей. Итоговая стоимость смартфона — ,8 тысячи рублей. Итоговый минус — больше 60 тысяч рублей.

Логичнее взять новый аппарат безо всяких trade-in, а после выхода следующей модели продать устаревшую на любой интернет-барахолке. Доплатить рублей за trade-in, то есть потратить в сумме 10 рублей. Получить сертификат на рублей на новый смартфон в "Евросети". Сначала, когда покупатель жестоко переплачивает за потенциальный trade-in. Потом, когда телефон сдаётся обратно в "Евросеть" гораздо ниже рыночной стоимости.

И, наконец, финальный этап — когда на руках оказывается сертификат, который можно обналичить только в самом магазине, где, к слову, цены уже давно далеки от привлекательных.

Единственный вариант не прогадать — сдать разбитый в мясо телефон. Тогда есть шансы, что для покупателя этот trade-in будет выгоднее, чем для "Евросети". Но, опять же, приобретая смартфон, мы не знаем, разобьём ли его. Иногда даже самые неаккуратные люди способны годами ходить с целым стеклом, а иногда бережливые владельцы нечаянно роняют девайс и поднимают его с земли уже с трещинами на экране.

Тут не угадать, но нужно знать одно: связываться с trade-in от "Евросети" даже глупее, чем покупать расширенную гарантию или страховать смартфон. Позорно низкий потолок компенсации. Придирчивая диагностика.

Прайс будет стремительно падать после обнаружения любой микроцарапинки. Смена условий прямо по ходу акции. Например, в прошлом году магазины Samsung сначала принимали старые Galaxy и iPhone, а потом резко отказались от собственных моделей и ограничили trade-in ассортиментом Apple.

Солидный подход. Кстати, выбор девайсов для trade-in очень лимитирован. Обычно сдавать можно только топовые, востребованные устройства. Срыв дедлайнов. Диагностику все всегда обещают проводить за 5—10—15 минут, но регулярно бывает, что телефон нужно отдавать на несколько дней. Конечно же, на сайтах продавцов таких предупреждений нет. Часто случается, что акция действует не во всех магазинах одной сети. Например, в точке около метро сдать телефон можно, а в торговом центре эта опция отсутствует — "нет мастера по диагностике".

Отсюда вывод: не верьте в российский trade-in — он ещё на стадии зарождения. Если нужно побыстрее продать телефон, чтобы взять свежую модель, есть два пути: либо выставить объявление с ценой, которая будет на — рублей меньше средней по рынку клиенты набегут моментально , либо продать девайс другу, тоже предоставив хорошую скидку.

Узнавай важные новости первым. Авторизуйтесь с помощью одного из аккаунтов. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных.

Посмотреть видео можно на основной версии сайта. Статьи технологии. Павел Городницкий — о том, как обнаглевшие продавцы гаджетов пытаются нажиться на ленивых клиентах.

Но есть ещё один кейс, гораздо смешнее. Здесь речь пойдёт о Xiaomi. Принести через семь месяцев. Фактически, "Евросеть" издевается над клиентом три раза. Впрочем, у других российских продавцов с trade-in всё ненамного лучше, чем у "Евросети". Ниже — пять стандартных болезней наших ретейлеров:.

Оба варианта всё равно выгоднее, чем trade-in в России.

В России запущена официальная программа обмена старых iPhone на новые. Samsung меняет старые смартфоны на новые с доплатой. Выгодно ли это покупателям?

Сразу скажу, что к "Евросети" в целом я отношусь очень лояльно. Свой первый смартфон, ой, простите, телефон, Samsung С мне купили родители в году. Он был просто потрясающий. Через 11 месяцев, будучи на гарантии, он вышел из строя. Мне предложили выбрать за ту же сумму другой новый телефон. Выбор пал на слайдер Fly. Который так же к окончанию гарантии вышел из строя и мне снова предложили поменять на новый.

Тогда я приобрел Sony Ericsson ki, который по сей день лежит у меня в потрепанном, но рабочем состоянии. Это была для меня своего рода программа trade-in. И вот, спустя почти 12 лет с момента последнего обмена, ритейлер "Евросеть" объявила о грядущем запуске своей схемы замены смартфонов на новые. Согласитесь, звучит довольно заманчиво, без потери времени обменять свой старый смартфон на новый. Но лишь звучит. И вот почему:. По мнению "Евросети" в этом случае покупатель "не сильно теряет в цене".

Но это кончено же нет! Это очередной ловкий развод клиентов "Евросети" и метод повысить продажи. Такая модель стоит около 50 р. Значит цена смартфона выйдет для меня уже 50 р. Но я-то опытный покупатель!

Я конечно же отказываюсь! Я-то умный, я доплатил за возможность обмена старого смарта на новый. И вот тут меня ждет первое разочарование - сдав старый смартфон я получаю сертификат на 35 р. Trade-in от "Евростети" распространяется на любую модель, а значит при покупке по этой программе смартфона от Apple, которые более медленно теряют в цене, потери покупателя будут еще выше.

Соответственно при покупке какого-нибудь неликвидного быстро теряющего в цене смартфона потери покупателя напротив, будут ниже. Но это скорее исключение из правил. Соответственно, при обмене в "Евросети" смартфона спустя более дней и менее дней потери будут еще больше: 50 р.

Но и это еще не все. Не указано, что будет по истечении дней! Я совершенно не удивлюсь, что покупатель просто потеряет возможность обмена, а вместе с возможностью обмена и заплаченные 10 р. На днях стало известно, что Мегафон покупает "Евросеть" и планирует сохранить бренд. Зная, как Мегафон обманывает своих клиентов , могу предположить, что подобных "выгодных" предложений будет еще много! Но мы будет стоять на страже и разоблачим хитрых дельцов!

Обсудить данную публикацию вы можете в нашей группе VK.

Почему в России нельзя сдавать смартфоны по trade-in. На примере "Евросети"

Несете телефон продавцу, отдаете экземпляр претензии с указанием ваших требований замена, отказ от договора , на своем экземпляре попросите продавца поставить отметку о принятии. Далее: продавец либо удовлетворяет требование либо проводит проверку качества. В случае спора о причинах недостатка продавец за свой счет проводит экспертизу вы вправе при ней присутствовать и обжаловать в судебном порядке в случае несогласия с ее результатами.

Претензию составьте в двух экземплярах, чтобы у вас сохранилась копия с отметкой о вручении. Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать факт вашего обращения в течение 15 дней со дня покупки.

В магазине обязаны у вас принять претензию. При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца. Что делать в такой ситуации вам подскажут опытные юристы, к которым можно обратиться за помощью через форму обратной связи бесплатно.

Претензия по телефону на гарантии Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии.

Насколько эта задумка законна? Помимо этого при расчете покупателю выдадут чек. Так, перечень требований который потребитель может предъявить в отношении товара ненадлежащего качества теперь поставлен в зависимость от времени обнаружения недостатка в таком телефоне смартфоне.

Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов. Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. По закону вернуть товар, надлежащего качества, можно лишь при соблюдении следующих пунктов:. При наличии этих трех условий не имеет значения, по какой причине покупатель отказывается от покупки.

Дополнительно можно потребовать личного присутствия при проведении экспертизы, чтобы удостовериться в ее объективности. Дальше подобное право у покупателя утрачивается.

Но везде есть исключения. Обменять или потребовать деньги за технически сложные товары ненадлежащего качества после указанного срока можно в следующих случаях: Больше никаких правил относительно данного вопроса нет. При незначительных поломках или дефектах, если прошло уже больше 15 дней с момента приобретения смартфона, придется смириться с ними. Обратилась в магазин с жалобой и просьбой заменить телефон.

Директор магазина предложил только гарантийный ремонт и дал срок до 45 дней. Я ему покажите где написано, что я имею право только на гарантийный ремонт, а он идите читайте законы, я не юрист, что телефон технически сложный прибор, что телефон имеет свойство ломаться, даже самолёты с президентами падают, а вы хотите исправный телефон.

Короче лишь бы деньги не возвращать. Видимо ждать ответа мне бы пришлось очень долго… И вот он, замкнутый круг. Опять нет ответа… Я наверное уже утомила своей историей, но меня эта ситуация за год тоже сильно измотала. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Таким образом, вернуть или обменять исправный мобильный телефон нельзя! Как вернуть мобильный ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный по гарантии Товар надлежащего качества: что можно вернуть, а что нет?

Покупатель обратился в магазин не позже 14 дней с момента покупки, Ведь случаев покупки брака очень-очень много. Как и куда написать претензию в Евросеть Основания для направления претензии Прибыль сетевых продавцов, а также их сотрудников напрямую зависит от того, сколько товара они продали. Обмен телефона на новый по гарантии в евросеть Как вернуть телефон в Евросеть?

Обмен на новый по гарантии в евросеть Обмен на новый по гарантии в евросеть С уверенностью, товаром и чеком пришел в салон, а там сказали, что это сложная техника, показали закон и в обмене или отказали.

Определение Для начала придется уяснить, о какой бумаге идет речь. Что называется претензией? Как уже было сказано, это документ, позволяющий населению защищать свои интересы и права. Образец претензии об обмене возврате товара — мобильного телефона Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи. Обмен на новый по гарантии в евросеть Как вернуть телефон в Евросеть? При решении вопроса как вернуть в Евросеть, следует в первую очередь обратиться к любому продавцу-консультанту сети.

С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять. Как написать претензию на возврат мобильного телефона ненадлежащего качества: разбор по пунктам образца Как написать претензию на возврат мобильного телефона ненадлежащего качества: разбор по пунктам образца Мобильный представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Как правильно написать претензию в евросеть о возврате суммы за неисправный телефон 18 Января , Виктория, г.

Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат. Обмен на новый по гарантии в евросеть Обмен на новый по гарантии в евросеть С уверенностью, товаром и чеком пришел в салон, а там сказали, что это сложная техника, показали закон и в обмене или возврате отказали.

Я сказал ему, что действительно сотовый с сенсорным экраном и функцией навигации является сложной техникой и обмену не подлежит. Сдал телефон по гарантии с магазин Евросеть, они его взяли и сказали что телефон будет отремонтирован через 1 Сдал телефон по гарантии с магазин Евросеть, они его взяли и сказали что телефон будет отремонтирован через 1.

Телефонная консультация 8 Юридические консультации по любым вопросам права. Обмен, как обменять в магазине на новый Узнайте, можно ли осуществить обмен в магазине с доплатой или без. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять на другой: купленный Вами телефон оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. Претензия по телефону на гарантии Как вернуть деньги за на гарантии? Претензия по телефону на гарантии Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население.

В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей. Рассмотрим их все: Разберем каждый из этих случаев подробно. В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Обмен на новый по гарантии в евросеть Пришла в салон связи Евросеть , где покупала телефон с просьбой замены сломанного на аналогичный новый при проведении эксперимента, моя ли вина в поломке или это заводской брак.

На что мне ответили, что с этого года появилась поправка в законе, по которой можно обменять сломанный телефон на аналогичный новый только в течение 14 дней с даты покупки. Порядок действий по ситуациям Скорее всего, ответ на ваш вопрос уже есть тут: Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей в России.

Как вернуть бракованную мультиварку? Отзывов нет Вы сдали телефон не выдвинув никакого законного требования. Поэтому продавец отправил его на ремонт. Оповещать о новых комментариев по почте А данную товарную группу нельзя обменять без веских на то оснований не понравившийся цвет или дизайн таким основанием не является.

Совсем по-другому дело обстоит с техникой ненадлежащего качества. Зачастую покупателя интересует вопрос:. Для ответа на него нужно выяснить два главных аспекта: Не вышел ли срок гарантии, Убедится в том, что поломка не является виной покупателя.

Претензия по телефону на гарантии Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть. Но только при определенных обстоятельствах и с ограничениями по времени. Взыскать с ответчика в качестве неустойки рубля 40 копеек. Взыскать с ответчика рублей в возмещение морального вреда.

Копия искового заявления 2. Копия заявления на возврат стоимости товара. Копия заявления на возврат стоимости товара в связи с просрочкой ответа. Вернуть ноутбук с недостатками в магазин по истечению 15 дней с момента покупки.

Ответ, конечно же, да. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Без каких — либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой в зависимости от разницы цен.

Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема — передачи обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным и подайте его в магазин вместе с претензией.

В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве. От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто — вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Если у вас сломался в первый раз экран, во второй — разъем для зарядного устройства, а в третий — слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта. А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из — за одной и той же неисправности. Очень просто.

Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования возврат денег, замена или иное и решите, как именно будет телефон возвращаться. Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению.

Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести — у продавца или стороннего специалиста. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами:. Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России.

Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество.

Евросеть правила возврата телефона

Считаете, что я преувеличиваю? Судите сами. Очередной телефон разбит. В "Евросети" присмотрела другую модель, а именно Meizu M3s ну непереносимость у меня "яблочная", что поделать, изгаляюсь, как могу. Покупка была совершена 5 мая, на майских праздниках изучала телефон, и по заходу в браузер меня ждал неприятный сюрприз.

Там было открыто 8 вкладок, в том числе просмотр фильмов и чей-то аккаунт в Инстаграмме. Что я подумала?

Я же только открыла, у меня никак не могло открыться сразу 8 вкладок, тем более не по моим запросам! Что я вижу? Купила я телефон 5 мая, а кто-то смотрел на нем фильмы еще 26 декабря года!!!! Шок и неверие. Телефон не выглядит бэушным!!! Чистенькое стекло, идеальный корпус, зарядка с этикеткой, однако червячок сомнения уже поселился в моей душе. Вкладку "Безопасность"?? Опа-на, а чей это отпечаток здесь сохранен на вход с заблокированного устройства? Явно не мой, я еще этим не занималась, и вряд ли продавца из магазина Добить: история звонков.

Ну и почему с моего телефона звонили полгода назад на кучу разных номеров, а? В первый рабочий день занялась написанием заявления на возврат. Подобных тем в нете много, на что ссылаться [в плане законодательной базы], я нашла, и начала составлять свое заявление.

Сначала писала от руки, но накатав 2 листа, поняла, что это гиблое дело, и проще печатать. Если вдруг что-то придется исправить - это с легкостью можно будет сделать! Кстати, если вдруг кто-то попадет в подобную историю, могу скинуть вордовский файл с данным текстом, чтобы не печатать с нуля, сами уже подредактируете под себя. Скандалить не люблю, хоть и умею. А еще хорошо понимаю, что продавцы - такие же подневольные люди.

Им сказали "сверху" продавать бэушки, они продают. Поэтому веду себя с достоинством, спокойно объясняю ситуацию и прикладываю все необходимые доказательства. Кстати, да, историю браузера и звонков я так же показывала вживую на телефоне, чтобы меня не обвинили в фотошопе и подлоге. Попросили прийти на след. Пришла, рассказала все то же самое, мне сделали обмен имеющегося телефона на новый.

В возврате средств за навязанные доп услуги отказали, заявив: "Только через суд. Нам такие чеки приходят из головного офиса". Не такая большая там сумма, чтобы судиться, однако все равно обман покупателей на лицо. Нельзя покупать тот телефон, который был выставлен на витрине! Продавец может дать Вам его посмотреть, покрутить в руках, однако если Вы покупаете - он идет на склад и приносит абсолютно новую запечатанную коробочку с выбранной моделью.

Новый телефон не может быть заряжен! Поэтому включить и проверить прямо в магазине историю браузера и звонков у Вас вряд ли получится. Хотя непосредственно включение и зарядку телефона продавец должен продемонстрировать. Все проверки - дома!!! Хотя все довольно относительно. В моем случае полный откат телефона позволил бы стереть все следы чужой деятельности, а чисто внешне телефон не выглядит бывшим в употреблении. Не будь чужих просмотров и звонков, я бы и не заподозрила ничего. Все подписи на документах - только после прочтения.

Дают Вам доп. И только потом подписываем. Проверяйте чек, не отходя от кассы! Любые платные доп. А не так, что Вам напробивают кучу допников, а Вы только полгода спустя очнетесь и пойдете качать права.

Не надо бояться отстоять свою правду, главное - подготовить все необходимые для возврата документы и стоять на своем. Поэтому берем листок или открываем ВОРД и пишем заявление на возврат! Естественно, шанс на возврат значительно выше, если Вы увидите следы чужого пользования в ближайшие дни после покупки, а не месяцы спустя.

Пока хоть кто-то будет вестись на подобное, они [нечестные продавцы] будут продолжать обманывать. Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры. Город: Сеть магазинов. Опубликовано 11 Май, - Предыстория покупки Очередной телефон разбит. Что, он последний с таким объемом памяти, с витрины? Все комментарии. Душещипательная история.

Я вроде свой HTC тоже покупала с витрины в Евросети, но у меня тьфу-тьфу-тьфу с ним было всё ок. Хорошо, что всё разрешилось в вашу пользу. Ответить Отмена. Показать ответы. Вам очень повезло Жаль, что мне повезло чуть меньше. Ничего себе история и иногда заглядываю в Евросеть, но пока все в порядке. Будьте внимательны при покупке! Никогда не покупаю ничего в салонах связи. Интуиция говорит, что сбагривают неликвид.

И правильно она Вам подсказывает. Там у продавцов коммисия с определенных брендов. Самсунг, аксессуары, контракты. Впихивают реально, то что не нужно тебе. Я покупаю смарты Huawei - фотки отличные он делает. Мне тоже китаец нравится, правда, Мейзу парадокс, но у него фотокамера лучше, чем на айфоне мужа шестерка. Дорогая,евросеть не продаёт бу,а если продаёт то говорит. Создаётся впечатление, что отзыв Вы не читали. Если вкратце: никто не предупреждал, что телефон пользованный — это раз.

Я не снимаю с себя отвественности, что согласилась взять телефон с витрины, поверив продавцу — это два. Обнаружил подлог через четыре месяца, когда на официальном сайте закончилась гарантия на изделие. Как оказалось официально он был продан годом ранее. Пришел в евросеть, но они там с наглыми лицами заявили что их гарантия действительна как положено Не стал ввязываться в скандал, не интересно мне это.

В телефоне был косяк по прошивке. Просто отнес и перепрошил. Телефон работает стабильно. Пусть буде это на их совсести, но в евросеть больше ни ногой. Ваш комментарий только подтверждает печальную статистику - Евросеть в наглую продает бэушки и не несет никакой ответственности за это.

Очень жаль, что Вы так поздно увидели, что гарантия была введена гораздо раньше, чем Вы приобрели его. Здорово, что к телефону претензий нет, ведь все-таки кто-то вернул его до этого по неизвестной причине. Мне недавно в Евросети, тоже продали витринный образец. Причем я говорила что мне нужен новый. Она пошла на склад принесла новый. Но в итоге по приходу домой в коробке я обнаружила витринный образец.

Позже я вспомнила что она ходила с коробкой и телефонами на склад. Вернуть или менять отказались. На горячей линии грубили. Потом еще с кем то разговаривала в магазине по стационару, тоже грубили, сказали что не видят смысла разбираться в данной ситуации.

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. На днях "Евросеть" презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего.

Дома выяснили что нам в кредит включили стравание телефона р, и сумма кредита сталар мы поняли сначала что р это полная стоимость кредита а по факту выплачиваем около р. Обратились в салон с отменой страхования, они согласились так как сказали что мы укладываемся в двухнедельный срок со дня покупки телефона попросили написать заявление и в течении 10 дней перезвоните и вернуть денежные средства. Прошёл месяц от них тишина, мы обратились в салон, на что нам сказали идти разбираться со страховщиками, типо мы не уложились в двух недельный срок заявление об отмене страховки написано на шестой день со дня покупки есть штамп на заявлении.

Договор я заключал с евросетью а не со страховщиками , почему мне идти к страховщикам и разбираться там. Вы не докажете, что страховку вам навязали.

Договор же вы добровольно подписали и вам не 13 лет, поэтому это уже ваши проблемы. У вас есть доказательство того, что это они протянули срок? Когда заявление им подали, то отметку какую-нибудь получали на своем экземпляре заявления? В договоре, в качестве страховщика, кто указан? Там же, кстати, должен быть прописан порядок отказа от страховки и скорее всего там указано, что отказ нужно направлять именно страховщику.

Попробуйте в Роспотребнадзор обратиться. Должны помочь. Ну а если у вас есть доказательство того, что вовремя отказались от страховки и если можно было отказ в евросеть подавать, то смело в суд нужно идти, там их как раз и накажете, взыскав с них моральный вред и еще кой-какие бонусы. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как мне разобраться с покупкой телефона в Евросети?

Прошёл месяц от них тишина, мы обратились в салон, на что нам сказали идти разбираться со страховщиками, типо мы не уложились в двух недельный срок заявление об отмене страховки написано на шестой день со дня покупки есть штамп на заявлении 1. Имели ли они право навязать страховку без ведома, да и вообще навязать доп 2. Срок протянули они и заявление есть на руках и ответ 3.

Договор я заключал с евросетью а не со страховщиками , почему мне идти к страховщикам и разбираться там 4. Как мне наказать их, и убрать страховку. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Зубков Максим. Все услуги юристов в Москве. Заявление о расторжении кредитного договора. Возврат товара по гарантии. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли восстановить чек на покупку телефона?

В какую инстанцию обращаться, если при покупке телефона были указаны неверные характеристики? В магазине навязали при покупке телефона купить сим-карту, можно ли было не покупать ее? При покупке телефона навязали сим карту в подарок, но стоила руб, деньги за сим карту не вернули.

Как вернуть кэшбэк при покупке телефона? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Какое правило при продаже смартфона евросеть

Любое из перечисленных условий позволяет прервать договор купли-продажи в одностороннем порядке и требовать возврата денежных средств даже в том случае, если товар был куплен в кредит. Разберем каждый из этих случаев подробно. Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.

Дома выяснили что нам в кредит включили стравание телефона р, и сумма кредита сталар мы поняли сначала что р это полная стоимость кредита а по факту выплачиваем около р. Обратились в салон с отменой страхования, они согласились так как сказали что мы укладываемся в двухнедельный срок со дня покупки телефона попросили написать заявление и в течении 10 дней перезвоните и вернуть денежные средства. Прошёл месяц от них тишина, мы обратились в салон, на что нам сказали идти разбираться со страховщиками, типо мы не уложились в двух недельный срок заявление об отмене страховки написано на шестой день со дня покупки есть штамп на заявлении.

Вопросы к Юристу Правила торговли телефонов евросеть Смартфоны, за исключением реплик и копий, являются низкомаржинальным товаром. Это значит, что наценка на такой товар — минимальная. И основу прибыли составляют именно дополнительные услуги, которые консультанты агрессивно навязывают покупателю. Если покупатель начнет возражать, сотрудники магазина поставят перед фактом: или покупаешь услуги, или не получаешь гарантию. В Mobcompany уверены, что выпутаться из такой ситуации поможет знание законодательной стороны о правах потребителя. А с таким весомым фактором не сможет поспорить даже сам директор магазина. Причем преподносят это в таком свете, что без всех этих программ смартфон не сможет должным образом функционировать. Правила покупки 2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

Евросеть возврат телефона по гарантии. Правила возврата нового телефона в евросети. Притензии по возврату и обмену телефона евросети. Обмен телефона на новый по гарантии в евросеть. Как вернуть неисправный товар в магазин по гарантии телефон евросети. Как вернуть телефон в “Евросеть”? Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии. При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?  При незначительных поломках или дефектах, если прошло уже больше 15 дней с момента приобретения смартфона, придется смириться с ними. Евросеть возврат телефона по гарантии. Обратилась в магазин с жалобой и просьбой заменить телефон.

«Евросеть» запустила программу обмена старых смартфонов на новые

Смартфоны, за исключением реплик и копий, являются низкомаржинальным товаром. Это значит, что наценка на такой товар — минимальная. И основу прибыли составляют именно дополнительные услуги, которые консультанты агрессивно навязывают покупателю. Если покупатель начнет возражать, сотрудники магазина поставят перед фактом: или покупаешь услуги, или не получаешь гарантию. В Mobcompany уверены, что выпутаться из такой ситуации поможет знание законодательной стороны о правах потребителя. А с таким весомым фактором не сможет поспорить даже сам директор магазина. Причем преподносят это в таком свете, что без всех этих программ смартфон не сможет должным образом функционировать. Важно Аксессуары Здесь все зависит от индивидуальных желаний и предпочтений. Если вам нужен чехол, защитная пленка или стекло, карта памяти, подставка под смартфон, наушники, USB и OTG кабель, или любая USB периферия, совместимая с устройством — смело покупайте. А вот стилус — это уже лишнее.

Правила возврата телефона в магазин евросеть на гарантии

Сразу скажу, что к "Евросети" в целом я отношусь очень лояльно. Свой первый смартфон, ой, простите, телефон, Samsung С мне купили родители в году. Он был просто потрясающий. Через 11 месяцев, будучи на гарантии, он вышел из строя. Мне предложили выбрать за ту же сумму другой новый телефон. Выбор пал на слайдер Fly.

Правила торговли телефонов евросеть

Несете телефон продавцу, отдаете экземпляр претензии с указанием ваших требований замена, отказ от договора , на своем экземпляре попросите продавца поставить отметку о принятии. Далее: продавец либо удовлетворяет требование либо проводит проверку качества. В случае спора о причинах недостатка продавец за свой счет проводит экспертизу вы вправе при ней присутствовать и обжаловать в судебном порядке в случае несогласия с ее результатами.

Развод от "Евросеть": новая схема обмена старых смартфонов на новые

Купила в Евросеть телефон. В период гарантийного срока он сломался.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 film2day.ru