+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Получить деньги за нерабочий телефон

Получить деньги за нерабочий телефон

В среднем современный человек меняет телефоны до двух раз в год. Вопрос о том, куда деть старый телефон, задавал себе практически каждый. Самым простым выходом кажется просто отправить отслужившее свое гаджет в мусорное ведро. Что плохого может сделать умещающийся на ладони приборчик?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сдать, нельзя починить: где примут сломанный телефон для его утилизации?

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным?

У каждого второго в жизни была ситуация, когда качество мобильного аппарата не отвечает спросу и это одна из самых распространенных проблем. Эти и другие аспекты возврата неисправного сотового телефона рассмотрим подробнее в этом материале. Итак, вы решили купить мобильный телефон, понравившейся модели. Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон.

И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам.

Обязательно сохраняйте все талоны, справки и чеки до окончания гарантийного срока смартфона. При покупке требуйте их от продавца. Первая мысль, которая пришла: как осуществить возврат сотового телефона ненадлежащего качества, можно ли его сдать в салон и, получив ранее уплаченную сумму и приобрести другой? И это, в сущности, правильно и фактически, так и должно состояться.

Все эти варианты далеки от закона о защите прав потребителя. Если купил неисправный телефон, что делать? Как вернуть смартфон в магазин? При обнаружении одного из существенных недостатков, не пытайтесь самостоятельно устранить проблему. Не наносите механических повреждений корпусу. И самое, оптимальное в этом случае, заранее подготовить претензию о возврате денег за некачественный телефон. Если вам необходимо подготовить письменную претензию, обращайтесь. Наша статья подробно расскажет о конкретном требовании: как вернуть деньги за бракованный телефон.

Если по каким-то мотивам желаете лично поучаствовать и самостоятельно решить вопрос, внимательно ознакомьтесь с моментами, которые вас могут ожидать при обращении к продавцу. Имейте с собой два комплекта документов и настоятельно попросите продавца поставить подпись и печать магазина, при их получении. Если претензию не принимают, отправляйте её на юридический адрес продавца письмом с описью вложений.

Продавец может поверхностно осмотреть телефон, но он не делает заключений о наличии в нем недостатка или поломки. Это делает эксперт. Если есть желание, укажите в заявлении, лично присутствовать при проведении экспертизы выявления причины поломки мобильного телефона. Вам не откажут. Единственно, экспертиза может проводиться, в другом городе и даже регионе. Так что как поступить в такой ситуации решать покупателю. Ситуация очень знакома многим, но как правильно действовать в подобных случаях, знает далеко не каждый.

Подавляющее большинство людей, услышав от менеджера о заводском браке, не решаются идти дальше, опасаясь найти еще больше проблем. Итак, если купил бракованный телефон, что делать тогда? Советуем обратить пристальное внимание на порядок действий, чтобы получить желаемый результат. Причем все эти действия должен сделать салон, в котором приобретен товар и излишне лететь за тридевять земель к управляющему заводом — изготовителем.

Все возможно исправить на месте. Возмещение полной стоимости товара после письменной претензии, должна состояться в течение 10 дней. Замена недоброкачественного товара происходит за 7 рабочих дней, а при дополнительном исследовании поломки, в течение Этот важный момент также необходимо помнить. Можно ли сдать купленный новый телефон обратно?

Все ранее изложенные пункты подойдут и к ситуации с покупкой неисправного телефона. В течение первых 14 дней, реально вернуть телефон по гарантии с любым недостатком, без каких-либо сложностей. Не стоит соглашаться на красочные обещания, похожие на то, что после ремонта аппарат не сломается.

Оставьте товар, мы его отправим на завод и там решат, как правильно поступить, приходите через …цать недель. После того как вы пришли к убеждению что деньги за телефон вам не возвращают, единственный выход, обратится в суд.

Что такое иск о возврате денег за некачественный телефон мы подробно коснемся в этой статье. А также вы сможете скачать исковое заявление о возврате денег за бракованный телефон. Согласно Закону о ЗПП, продавец обязан принять низкопробный гарантийный товар без каких-либо оговорок и расторгнув договор купли-продажи, вернуть деньги за мобильный телефон.

Если же в требованиях вернуть деньги за некачественный телефон отказано, покупатель вправе обратиться в суд с иском о возмещении за товар и установить сумму за нанесенный моральный вред. Обычно кульминация происходит на этапе, когда возмещение стоимости неисправного товара выгодна обеим сторонам без судебного вмешательства.

Но существуют и совсем запущенные ситуации, когда восстанавливать справедливость приходиться в судебном зале и примирение в принципе невозможно. Если вам дорого время, нервы и имеете твердое желание довести дело до конца и выйти победителем из этой схватки, настоятельно советуем обратиться за консультацией к юристу. Записаться на прием к юристу по вопросу возврата денег за смартфон ненадлежащего качества, можно через онлайн консультанта.

А также вы можете заказать бесплатный звонок. Купили телефон в евросети Ритейл парк г. У телефона не действует сенсорный экран. Менять не хотят, деньги не возвращают. Забрали на гарантийный ремонт. Обещают вернуть через 45 дней. Здравствуйте, Ирина! Вы не указали когда после покупки возникли проблемы с телефоном. По закону если телефон с явным браком, возврат возможен в течении 15 дней после покупки ст.

Добрый день! Купила телефон в связном, в августе г. На что мне ответили, что гарантия закончилась 8 дней назад, до свидания. Здравствуйте, Мария. В соответствии со ст. Фактически если телефон находился на диагностике в общей сложности больше 2 месяцев, то возможно срок для предъявления требований не истек. Доброе утро. Купила телефон бабушке на день рожденья 5 сентября г. С первого дня покупки и по настоящий момент телефоном полноценно пользоваться не возможно.

При звонке на него, звонящий слышит в ответ — оставьте сообщение т. Хотя на экране самого телефона сеть есть. Также периодически на экране телефона появляется сообщение — поиск сети. В этот момент телефон зависает — взаимодействие с его меню становится невозможным. Экран не гаснет. Отключить его можно только, если вытащить батарейку. Телефон кнопочный. Как правильно вернуть его обратно в магазин? Здравствуйте, Яна.

Вам нужно обратится в тот салон где вы купили телефон, с заявлением о возврате денег. Так как телефон с явным браком, вам должны вернуть деньги. В случае отказа продавца добровольно удовлетворить требования, нужно и подать иск в мировой суд по месту вашего жительства.

Улетаю в апреле, телефон нужен! Проходит ещё месяц обратила внимание — датчик приближения не срабатывает не темнеет экран при звонке позвонила на горячую линию Связного направили в сервисный центр IPod сдала там на диагностику без ремонта диагностика подтвердила неисправности прихожу в связной с этими заключениями: ответ только ремонт типо это несущественно ремонт не устраивает, обмен на новый — тоже т.

Улетаю надолго. Каждый месяц может всплыть что-то новое. Вопрос можно ли в такой ситуации добится возврата денежных средств или все против меня? Так как смартфон на гарантии, то его должны отремонтировать. Возврат денег будет возможен, если ремонт в течение гарантийного срока был более 2 месяцев.

Я и муж — пенсионеры. В магазин Атмосфера в Воронеже в палатке где продают телефоны и чехлы нам приглянулся нужный нам бабушкафон. Девушка продавец приветливо нам все показала, только вот звучание голоса по телефону мы проверить без сим карты не смогли.

Она сказала, что в течении 14 дней мы можем предъявить претензии, если что то не так. Мы расплатились рублей , она заполнила нам квитанцию о покупке. Вечером мы решили вставить сим карту, настроить телефон и проверить звук.

В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера. Это удобное устройство позволило человеку общаться где угодно и когда угодно.

В году купила телефон. В отдала в ремонт по страховке в рабочем состоянии заедала зарядка , вернули в нерабочем. Обратилась в "Связной" c претензией о возврате средств за телефон и страховку. Прислали отказ, сказали обращаться в банк страховщику. Обратилась, банк вернет деньги но очень маленькую сумму, если за телефон и страховку было потрачено руб. Мне это не выгодно, так как телефон отдавала рабочий. Что делать? Молодая пара заказала мебель 24 февраля срок 20 рабочих дней - 24 марта, нерабочие дни были объявлены с 28 марта, договор не выполняется, телефон подключен на автоответчик.

Оба работают в больнице на суточном режиме, вынуждены спать на полу. Куда подать жалобу и как вернуть деньги, помогите. Продала телефон в соц. Хочет подать заявление об мошенничестве. Купили в ломбарде телефон для работы. Те функции, которые нужны, оказались нерабочими. Гарантия даётся 7 дней. Сегодня был второй. Но в ломбарде товар брать обратно отказались напрямую.

Отправили в сервисный центр. И как будто бы через получение оттуда бумаги деньги вернут. Законно ли это? Полиция вернула нерабочий телефон что предпринять требовать ущерба и моральный ущерб телефон стоит и денег украдено из дома. Совершил покупку на AVITI у частного лица через почту России наложенным платежом, после вскрытия посылки оказалось что прислали не то о чем договаривались, покупал нерабочий телефон в качестве донора Samsung s4 по фото и заверению продавец оригинал, прислал же китайскую копию разбитую кучей мусора можно ли привлечь продавца к уголовной ответственности и вернуть деньги?

Сдали телефон по страховому случаю. Тел работал, только была чуть-чуть влага. Мой знакомы работает в ремонте телефонов, я поменяла у него аккумулятор на айфон, деньги взял и никаких чеков не выдал. Спустя 2 дня выяснилось, что поставил он поддержанный и нерабочий аккумулятор. В добавок ещё и телефон поцарапал. Теперь он игнорирует мои звонки и сообщения с требованием вернуть деньги и возместить ущерб ща поцарапанный корпус. Кому жаловаться? У меня 1 несовершеннолетний ребенок и муж инвалид 2 гр нерабочей.

Как поступить в таком случае? Пристав кормит обещаниями по телефону. Отдавали телефон на ремонт по причине того, что он не заряжался, нам вернули телефон с нерабочими сенсорными кнопками, на что говорят, что такое возможно Подскажите пожалуйста, как написать претензию. В магазине DNS приобрёл кабель для зарядки телефона. Дома обнаружил, что кабель нерабочий.

В этот же день обратился к администрации магазина с просьбой вернуть деньги руб. В просьбе мне отказали, сославшись на то, что кабельная продукция возврату не подлежит и предложили взять аналогичный товар. Законным ли действия администрации магазина? Я отдал свой телефон в сервисный центр на ремонт по замене элементов питания.

По договору фирма должна его осуществить в 2-х месячный срок. Прошло почти 3 месяца, я уже устал им звонить детализацию звонков просматривал со мной на связь выходили 5 раз. Деньги за ремонт я оплатил наперед. Сегодня мне говорят что у моего телефона полетела еще и материнская плата. Предлагают вернуть нерабочий телефон и деньги. На какой исход я могу рассчитывать? Спасибо за ответ! Приобрела дорогой телефон, на следующий день его пришлось вернуть, так как он нерабочий и при возврате в магазин в сервисе это подтвердилось.

Обещали вернуть полную стоимость телефона в течении двух недель. Но прошло уже 17 дней и ответа от магазина нет. Что мне делать? Сервисный центр возвращает неотремонтированный телефон. Продержали уже более 45 дней. Хотят а вернуть деньги за первый ремонт и вернуть нерабочий телефон.

Я купила телефон он через два дня перестал работать отнесла его в сервисный центр со всеми бумагами и чеком мне вернули через 2 недели но он опять не работает, хочу его отнести обратно. Но что делать они мне не вернули товарный чек. Купила телефон в евросети, сдала на ремонт по гарантии, не работал антенна не ловит радио, с сервисного центра вернули телефон с письмом, где написали, что обнаружили царапины и т.

Придя домой с телефоном выяснила, что телефон вернули вообще в нерабочем состоянии, помогите, что делать? Большое спасибо.. Купил телефон в евросети а он нерабочий, вернул мне сказали надо провести проверку качества и что она займёт 21 день, при этом на время проверке я был без телефона, я сдал Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Как вернуть нерабочий телефон. Юрист Аскеров Артур Эльман оглы. Подавать иск о защите прав потребителей и в суде защищать свои права. Вам помог ответ: Да Нет.

Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Вы телефон кому в ремонт сдавали? В гарантийный ремонт или платный? Если Вам испортили телефон, то обязаны возместить его стоимость. Однако, если это был платный ремонт, то в соответствии со ст. Сейчас Вам необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд. Кто будет ответчиком, зависит также и от того, какой был ремонт - гарантийный или платный.

Полагаю, что, все же, Связной. Консультация по Вашему вопросу. Купила телефон с рук, оказался почти нерабочий Договора и чека нет, только сумма перевода и переписка с продавцом.

Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Студент Гапоненко Алина Андреевна. Да, без чека или договора - маловероятно. Но можно попытаться. Написать жалобу в суд или в прокуратуру и приложить скриншоты переписки и выписку из банка о переводе денежных средств. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Юрист Лагуткина Юлия Вадимовна. Добрый день, так как мебель покупалась для личных бытовых нужд. Напишите претензию руководствуясь положениями ФЗ " О защите прав потребителей".

Ответчику, при таких сроках, будет проблематично доказать форс-мажор. Адвокат Кулик Вячеслав Игоревич. Добрый вечер. А телефон действительно не соответствует тому описанию и характеристикам, которые вы указали? Теоретически, если вы убеждаете покупателя в подлинности вещи, он оплачивает вам деньги, а отсылаете подделку и не особо рабочую, дело могу возбудить.

Думаю, переписка у него сохранилась. Юрист Бударагин Александр Александрович. Пишите претензию сразу. Адвокат Цейтлин Елена Вадимовна. Непонятно ваша ситуация, в связи с чем телефон оказался в полиции. Если у вас изымали телефон в нормальном состоянии, а вернули сломанный, жалуйтесь в прокуратуру. Заявление о краже денег из вашей квартиры подавайте в полицию.

Юрист Плотников Олег Дмитриевич.

Пошаговый алгоритм, как вернуть деньги за телефон

Ничто не вечно, особенно современные смартфоны. Всего года, и еще совсем недавно популярная и дорогая модель становится просто куском стекла и пластика. И еще ладно, если аппарат продолжал бы работать. Но вот беда: мобильники стали ломаться чаще, чем китайский ширпотреб из х! Многие мирятся с таким положением дел и воспринимают это как повод купить новый гаджет.

Другие идут в сервисный и самостоятельно оплачивают ремонт. Но мы-то знаем свои права и советуем так не делать! А еще мы знаем, что на смартфоны распространяется закон о защите прав потребителей, который дает право на гарантийный ремонт, а возможно и возврат денег!

Вообще, законодательство позволяет возвращать в магазин любые непродовольственные товары, которые не подошли потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, даже если они полноценно работают и не имеют брака ст. Мол, если изделие не понравилось, можете его вернуть в течение 14 дней, и продавец обязан вернуть деньги. Дело в том, что телефонные аппараты относятся к числу технически сложных товаров бытового назначения, которые не подлежат возврату или обмену, если они отвечают требованиям качества Перечень, утв.

Но это совсем не значит, что магазин сможет им воспользоваться, если продаст бракованный телефон. Даже если брак проявится через несколько месяцев, покупатель как минимум сможет рассчитывать на бесплатный ремонт. В общих случаях законодательство разрешает потребителям требовать возврата денег за любой непродовольственный товар, если у него обнаружены недостатки в течение всего гарантийного срока либо в течение 2 лет, если такой гарантийный срок меньше ч. Простыми словами, если он бракованный, товар можно вернуть, потребовав обратно деньги.

Но со смартфонами все не так просто и тут. А это создает определенные сложности при реализации прав потребителей в сравнении с другими товарами. Рассмотрим 2 примера: если телефон был сломан изначально, и если он сломался впоследствии. Вроде бы и в салоне проверяли тщательно, и домой везли аккуратно, но как только приехали, телефон больше не включился… Радуйтесь! Хорошо, что он сломался сразу, а не через месяц: это позволит вам беспрепятственно вернуть телефон и забрать деньги!

Как это сделать, и почему вам стоит радоваться? Если бы телефон сломался, скажем, на й день, даже если вы сразу после этого обратитесь к продавцу, он вполне законно может отказать вам в возврате денег. Впрочем, есть и исключения. Вообще вернуть любой товар, в том числе и смартфон, в магазин не сложно.

Главное придерживаться четкой стратегии, демонстрировать настойчивость и знание законодательства. Напомним, гарантированно вернуть деньги за бракованный смартфон можно только в дневный срок или в течение срока гарантии, в исключительных случаях. Претензия — аналог заявления на возврат, составляется в свободной форме. Но обязательно укажите в ней:. К претензии рекомендуем приложить товарный или кассовый чек.

Можно вернуть телефон и без чека, основанием для отказа со стороны продавца это не является ч. Рекомендуем подготовить 2 экземпляра претензии — на одном из них продавец должен поставить отметку с датой приема и подпись. Если он откажется, претензию придется направлять по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это поможет подтвердить факт соблюдения досудебного порядка. Вместе с претензией по требованию продавца вам стоит передать ему и бракованный телефон. Факт передачи нужно задокументировать специальным актом.

Если продавец отказывается принимать телефон, ткните ему в лицо закон — он обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку его качества абз. Покупатель может принимать участие в проверке. Учтите, так как товар технически сложный, проверка может включать и экспертизу п. VIII разъяснений, утв. А если у сторон возник спор относительно факта брака и причин его возникновения, продавец обязан организовать и провести ее за собственный счет абз.

О времени и месте ее проведения вам должны сообщить заранее. По вашему требованию вам также должны представить отчет эксперта. И если он признает, что поломка не связана с нарушением правил эксплуатации и хранения телефона с вашей стороны — это успех! Теперь вы можете рассчитывать на возврат денег. На возврат вам денег у продавца есть 10 дней с момента получения претензии ст. Деньги перечисляются на указанный в претензии счет или выдаются наличными из кассы.

Итак, вернуть деньги за купленный смартфон можно только тогда, когда он бракованный. Да и то, если обратится в магазин в дневный срок после покупки. Позже тоже можно, но в исключительных случаях и с большими сложностями. Зато, если все сложится, можно вернуть 2 цены телефона и неплохо заработать. Журнал Защита прав потребителей Претензия, экспертиза, суд: как вернуть деньги за смартфон? Если мобильник не понравился или оказался бракованным. Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с года Ничто не вечно, особенно современные смартфоны.

Телефон не понравился: как вернуть деньги? Читайте также. Образец претензии на возврат мобильного телефона. Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу! Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Телефон не понравился: как вернуть деньги? Когда телефон бракованный Смартфон неисправен почти сразу.

Смартфон сломался впоследствии. Возвращаем телефон в магазин: шаг за шагом Шаг 1. Проверяем, не истек ли срок. Шаг 2. Составляем и направляем претензию. Шаг 3. Передаем смартфон продавцу. Шаг 4. Принимаем участие в проверке качества. Шаг 5. Получите деньги за некачественный товар. Вам может быть интересно. Карты, деньги, две претензии: что делать, если банкомат съел зарплату. Приручаем технологии: как обзавестись сайтом для бизнеса.

Прокурор разберется: как подать жалобу в прокуратуру? Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с года. Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с года.

Куда сдать старый телефон: на запчасти, в ломбард или продать?

Если телефон сломался и не подлежит ремонту, то остается только от него избавиться. Современная электроника требует ответственного отношения к утилизации, поскольку оказывает негативное влияние на окружающую среду. Так, согласно статье 8. Утилизация мобильных телефонов — трудоемкий процесс, включающий комплекс процедур по соблюдению определенных мер безопасности.

Существуют различные места, предоставляющие услуги по разбору техники специалистами, куда можно сдать неработающий телефон. В некоторых из них человек также может получить деньги за предоставляемое им устройство. При обращении в сервисный центр обязательно иметь при себе паспорт. Документы проверяют для того, чтобы сократить вероятность скупки украденной техники.

Прежде чем совершить выкуп телефона, проводят экспертизу , в ходе которой определяют модель, год выпуска устройства, его состояние и работоспособность. Подобная проверка позволяет установить целесообразность отправления гаджета на запчасти и назначить цену за него. Наиболее важным элементом телефона является аккумулятор , именно в нем сосредоточена большая концентрация негативно влияющих на окружающую среду веществ.

Существуют специализированные мобильные пункты, в которых принимают аккумуляторы от старых телефонов. Также их можно оставить в специальных боксах, предназначенных для сбора батареек и аккумуляторов.

Если состояние гаджета не позволяет сдать его на запчасти, то можно обратиться в пункт приема для утилизации устройства:. Сломанный телефон принимают не только в пунктах приема для утилизации, но и выкупают за небольшую денежную сумму для последующего использования отдельных запчастей. Одним из сложно реализуемых, но и наиболее прибыльных методов избавления от сломанного телефона является продажа его коллекционеру. Есть вопросы? Спросите юриста!

Опубликовано: Содержание Показать. При этом в некоторых центрах покупают модели не старше определенного года выпуска как правило, срок эксплуатации не должен превышать трех или пяти лет.

Это объясняется тем, что срок службы современных телефонов достаточно короткий. Происходит постоянный выпуск новых, более технически оснащенных моделей, что делает многие запчасти устаревающих аппаратов невостребованными.

Важно не выбрасывать технику в мусорный бак во избежание негативного влияния на экологию. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать.

Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей.

В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера. Это удобное устройство позволило человеку общаться где угодно и когда угодно.

При этом с изобретением компактных смартфонов, вмещающих в себе функционал мощных компьютеров, прогресс не остановился.

Рынок мобильной техники ежедневно растет и развивается, новые модели телефонов появляются и исчезают. Но что делать, если деньги уже в магазине, а телефон на руках и работает, но не так, как хотелось бы? В этом случае вам поможет возврат денег. Возврат денег за телефон , как видно из названия, позволяет вам получить от продавца обратно потраченные деньги.

Возврат некачественного телефона , купленного менее двух недель назад — процедура очень простая. У вас будут на выбор следующие варианты. Возвратить телефон после 15 дней использования можно будет только при выполнении одного из условий:.

Претензия составляется в печатном виде и в нескольких экземплярах. Составить претензию можно самостоятельно , без участия нотариуса или юриста. В ней обязательно должны идти по порядку следующие пункты:. Ниже следуют:. Все претензии на возврат должны подаваться в письменном виде и в двух экземплярах. При этом одна претензия на возврат остается у покупателя. На ней ставится отметка о том, что сотрудник магазина принял свою копию.

При подаче претензии продавец может потребовать ваш телефон на экспертизу. От нее можно либо отказаться и провести независимую экспертизу, либо согласиться на неё. При согласии на экспертизу обязательно составьте акт приема — передачи, содержащий подробное описание телефона и характер его повреждений. К претензии так же желательно прикрепить товарный чек или его копию, а так же свидетельство эксперта если оно имеется.

Единого образца претензии на возврат телефона не существует. Каждое из них заполняется индивидуально в зависимости от причин поломки и других факторов, описанных выше. Ниже можете скачать образец претензии. Если ваши права нарушаются то определенно стоит. Это — исключительно психологический трюк. Большинству магазинов судебное разбирательство будет явно не на пользу, но отослав клиента в столь высокую инстанцию они могут его спугнуть.

В большинстве случаев суд встает на сторону покупателя. Связно это с тем, что в Законе о защите прав потребителя четко прописано то, что продавец несет ответственность за свои товары. Так что проиграть можно только если вы сами сломали свой телефон и хотите это скрыть.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. В какие сроки можно вернуть гарантию плюс в Евросети если я ей воспользоватся не смогу так как телефон получил механические повреждения,.

Купили телефон Я бы хотела вернуть сотовый телефон. Дочь заказала доставку на дом, доставка бесплатная. Дочери нет 18 лет, если это имеет значение. Я хотела вернуть деньги за телефон.

Есть товарный чек. Телефон купили вчера. Купила телефон в салоне Билайн. На витрине в ценнике у него стояли параметры 64ГБ памяти. После оформления покупки увидела на коробке, что он на 16 ГБ. Продавец признал свою вину и ошибку. Попыталась сразу вернуть, мне отказали, сказав, что в чеке пробили подарочную СИМ карту и это вызывает сложность.

Написала претензию. Мой вопрос протянули на две недели, по прошествии которых устно отказали, сказав, что я сама должна была смотреть, что беру. Что делать? Купила телефон,кнопочный,за р.

Можно ли на этих основаниях вернуть телефон и получить деньги? Продавцы об этих особенностях при покупке не упоминали. Добрый день! Купила кнопочный телефон для ребенка,по дороге домой обнаружила ,что не работает динамик. На следующий день понесла телефон в магазин,в возврате денежных средств отказали.

Написала претензию,сотрудник Связного а там покупался телефон отказался подписывать второй экземпляр претензии. Но пришел от юристов ответ распечатали в магазине ,идите на экспертизу или отдавайте нам и мы Связной отправим на экспертизу 21 день и предоставить им акт проверки. Телефон явно был уже использован были записи вызовов,сообщений ,нас ввели в заблуждение. Как теперь доказать что поломка была сделана не нами,если вдруг подвердится,что брак не заводской?

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как написать претензию на возврат денег за телефон? Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 8. Добрый день, об этом должно быть сказано в договоре на дополнительное гарантийное обслуживание. Мы в соц.

Претензия, экспертиза, суд: как вернуть деньги за смартфон?

В году купила телефон. В отдала в ремонт по страховке в рабочем состоянии заедала зарядка , вернули в нерабочем. Обратилась в "Связной" c претензией о возврате средств за телефон и страховку. Прислали отказ, сказали обращаться в банк страховщику.

Если телефон сломался и не подлежит ремонту, то остается только от него избавиться. Современная электроника требует ответственного отношения к утилизации, поскольку оказывает негативное влияние на окружающую среду. Так, согласно статье 8.

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Помогите вернуть деньги за неработающий телефон. Добрый день. Очень нужна помощь!!!!!! Купили сенсорный телефон с чеком почти 20 т. Телефон не роняли, не топили. Пришли вчера в салон связи, чтобы что-то сделать с этой проблемой, на что один менеджер покрутил аппарат, переставил из другого телефона аккумулятор и сделал вывод что все дело в аккумуляторе и сказал, что они отошлют его на ремонт. Мы отказались и сказали что телефон стоимостью почти 20 т. На что менеджеры, их там собралось уже 3, начали кричать и возмущаться что теперь они не имеют права отсылать оборудование на экспертизу, а должны сразу на ремонт.

Если сдать телефон за деньги не получается, не спешите с ним расставаться. Если у вас есть маленький ребенок, то он с удовольствием будет играть в мамин или папин телефон. Такие игры называются сюжетно-ролевыми и отлично развивают фантазию малыша. Разумеется, из такого телефона необходимо заранее вынуть аккумулятор. Отнести в пункты приема для утилизации. Правильная утилизация телефонов и смартфонов – это дело рук профессионалов. В каждом большом городе существуют пункты приема вторсырья для их дальнейшей переработки.

Как вернуть деньги за мобильный телефон на гарантии и ненадлежащего качества в магазин

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным? У каждого второго в жизни была ситуация, когда качество мобильного аппарата не отвечает спросу и это одна из самых распространенных проблем. Эти и другие аспекты возврата неисправного сотового телефона рассмотрим подробнее в этом материале. Итак, вы решили купить мобильный телефон, понравившейся модели. Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Ничто не вечно, особенно современные смартфоны. Всего года, и еще совсем недавно популярная и дорогая модель становится просто куском стекла и пластика. И еще ладно, если аппарат продолжал бы работать. Но вот беда: мобильники стали ломаться чаще, чем китайский ширпотреб из х! Многие мирятся с таким положением дел и воспринимают это как повод купить новый гаджет. Другие идут в сервисный и самостоятельно оплачивают ремонт. Но мы-то знаем свои права и советуем так не делать! А еще мы знаем, что на смартфоны распространяется закон о защите прав потребителей, который дает право на гарантийный ремонт, а возможно и возврат денег! Вообще, законодательство позволяет возвращать в магазин любые непродовольственные товары, которые не подошли потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, даже если они полноценно работают и не имеют брака ст. Мол, если изделие не понравилось, можете его вернуть в течение 14 дней, и продавец обязан вернуть деньги.

Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Покупатели телефонов сталкиваются с отказом магазина вернуть деньги за устройство в течение 14 дней. Вооружившись некоторыми сведениями из Закона о защите прав потребителей далее — Закон , потребители настаивают на возврате потраченных средств, но безуспешно — и магазин, и контролирующие органы, и суд признает их требования необоснованными.

И дело не только в том, что выбросить купленное за приличные деньги хоть и 2 года назад жалко: телефоны — многокомпонентная структура, полностью состоящая из технологичных синтетических материалов, которые представляют собой группу опасности:. Помимо того, что свалка и эти мобильные устройства несовместимы из-за экологической составляющей, скупка нерабочих телефонов представляет собой экономическую целесообразность: для изготовления мини-компьютеров используются металлы — платина и редкоземельный родий. Естественно, что измеряется их содержание в микронах, но при больших количествах приборов за годы массового производства эта сумма определяется сотнями килограмм.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. skyrevoth

    Очень хорошее видио,посмотрела и послушала с большим удовольствием,спасибо автору много чего взяла на заметку)

  2. Олимпий

    Про Убью интересно получается. Если сосед соседу кричит убью , то мусора фиг возбудятся, типа это не угроза, он ведь не готовил покушение, не готовил орудие убийства, не планировал как прятать труп значит это не угроза. А мусора даже послать нельзя.

  3. Эммануил

    Скажите пожалуйста где в законе об акцизе, при растаможке, Вы увидели, то что касается машин старых которые уже зарегистрированы в Украине? И этот налог единоразовый.

© 2018-2021 film2day.ru