+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Почему на электронном билете концет надо указать организатора

Квалифицированные сотрудники оперативно примут Вашу заявку, а если Вам требуется совет - помогут в выборе интересного мероприятия. Также просим принять к сведению, что Вы можете в любой момент самостоятельно заказать билеты на интересующее Вас мероприятие на нашем сайте. Выбор мероприятия Заказ билетов Как оформить заказ Способы получения заказа Получить в офисе Концерт. Деньги Оплата через Кошелек Яндекс. Лучше пользоваться для этих целей средствами навигации сайта - ссылками. На главную страницу можно вернуться нажав на баннер Concert.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Концерты отменились из-за СОVID-19, но вернуть деньги за билеты — целый квест. Вот как его пройти

Правительством утверждены новые правила возврата и обмена билетов на перенесённые или отменённые культурные мероприятия. Не секрет, что даже в случае переноса концерта или спектакля, многие зрители предпочитают сдать билет назад, а не ожидать у моря погоды.

Теперь правительство узаконило полугодовой срок, в течение которого зрители могут ждать свои деньги, если концерт перенесли. Вот основные изменения:. А затем она обязана вернуть гражданам деньги за билеты абонементы, экскурсионные путёвки.

В течение 6 месяцев после снятия ограничений, организаторы должны объявить новую дату концерта или спектакля. Если дата известна сразу, зрители могут просто пойти на мероприятие по прежним билетам. Если же дата не определена, зрителям меняют билет на ваучер, где прописано, на какое мероприятие был ранее приобретён билет, сколько он стоил. По прошествии 6 месяцев организатор обязан объявить новую дату концерта или спектакля, причём, оно должно состояться в течение 18 месяцев после отмены режима ЧС или повышенной готовности.

И только после уточнения даты зрители, которых не устроит новое число, могут вернуть свои ваучеры или билеты в кассу и получить назад деньги. Менять ваучеры на новые билеты организаторы должны начать за 30 дней до новой даты мероприятия.

Если же мероприятие сначала попытаются перенести, а через полгода оно будет признано отменённым - то в течение 9 месяцев со дня снятия ограничительных мер. Очевидно, что в первую очередь - организаторам мероприятий. Ведь им теперь дана полугодовая передышка, течение которой они имеют право не возвращать деньги зрителям, пока не будет назначена новая точная дата перенесённого концерта или спектакля. Несложно догадаться, что даже зная о том, что мероприятие отменяется, организатор может схитрить - объявить якобы о его переносе и получить отсрочку по возврату денег на 6 месяцев.

После снятия ограничительных мер, туристы будут иметь право на эти деньги купить новую путёвку по выбору, а если их не устроят предложения турагентств, то - вернуть кровные, но только после 31 декабря года. Конечно, это ущемление их прав, ведь многие люди, во-первых, находятся в сложной финансовой ситуации, и деньги, которые они получили бы сейчас за ранее купленные билеты, им бы очень пригодились. Если вы хотите, чтобы ваши сообщения публиковались на "МОЁ!

Online" без предварительной модерации, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите. Прислать новость. Цены и зарплаты Недвижимость Инвестиции Ещё. В чём суть поправок? Вот основные изменения: - Если культурно-зрелищное мероприятие концерт, спектакль, экскурсия и т.

Читайте также Деньги. Самое читаемое. На что жалуетесь? Спасибо за ваше сообщение! Оно появится на сайте после проверки модератором Если вы хотите, чтобы ваши сообщения публиковались на "МОЁ! Обратите внимание!

Наш специалист выяснит причину неотправки билета и поможет его получить. Данные на билете указывают на то, что именно Вы делали заказ.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Составьте анкету 1. Для местных жителей 2. Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Г Е Просветленный. Неизвестный Просветленный. Что такое электронный билет? Что тако электронный билет на концерт, как его получить, что нужно потом с ним делать? Максим Балашов Знаток , закрыт 4 года назад.

Лучший ответ. Крик Души Мастер 4 года назад Электронный билет — это распечатанный на любом обычном принтере на листе А4 файл с тексами и рисунками.

Визуально билет делиться на несколько блоков: 2. Блок с правилами: официальные правила посещения мероприятия. Инфо: ссылки на веб-сайт мероприятия, на его страницы в социальных сетях и другие полезные ссылки. Также здесь показаны логотип организатора и партнеров. Блок с данными о билете: Номер заказа, покупатель имя и фамилия попадают сюда из соответствующих полей, заполненных покупателем при оформлении билета он-лайн ; стоимость билета и размер комиссионного сбора; название, дата, время начала и адрес места проведения мероприятия.

Штрих-код: это самая главная часть билета. Штрих-код будет отсканирован на входе на мероприятие. Штрих-код может быть использован только один раз. После того, как он будет отсканирован на входе первый раз, все последующие копии билета уже не сработают в доступе будет отказано. Поэтому: не публикуйте ваши билеты в интернете или закрасьте на компьютере штрих-код и номер заказа , храните их так, чтобы у других людей не было возможности их скопировать.

Как купить электронный билет? Это довольно просто — всего в несколько шагов: 3. Зайдите на страницу покупки электронных билетов список всех доступных мероприятий здесь: www. Заполните короткую анкету — введите свои настоящие данные и контакты, выберите нужное вам количество билетов. Выберите один из способов оплаты. Далее вы перейдете на страницу оплаты выбранным вами способом.

Действуйте согласно инструкциям и оплатите билеты. После успешной оплаты в течение всего нескольких минут на указанный вами e-mail вы получите письмо с вложенными билетами. Также вас автоматически перенаправит на страницу с поздравлениями: здесь ваши билеты будут продублированы будут размещены ссылки на закачку тех же самых билетов, которые отправлены вам на e-mail. Эту страницу увидите только вы, никто другой не сможет каким-либо образом найти эту страницу и скачать ваши билеты.

Если на вы не сможете открыть. Виктор Кондратьев Ученик 6 месяцев назад А печать должна быть цветной или любой? Остальные ответы. Слава Просветленный 4 года назад здесь раздел туризма. Максим Балашов Знаток 4 года назад Оно автоматически эту категорию выбрало :D. Слава Просветленный а ты выбери искусство культура. Красавица южная Искусственный Интеллект 4 года назад Вы оплачиваете билет на концерт или спектакль через интернет.

Потом приходите в кассу и забираете распечатанный. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Как заказать

Россияне испытали сложности с возвратом денег за отмененные из-за коронавируса мероприятия. Одну из покупательниц новая дата не устроила, и 30 марта она решила вернуть свои деньги. С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, длится переписка с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства.

Вот только в банк покупательницы они почему-то таки не попали. Заявления в электронной форме организаторы не принимают — его нужно заполнить от руки. Нужно приложить к нему копию паспорта, билета, чека на покупку, оригинал банковской справки о проведении операции и отправить все это по почте. Правда и это — не гарантия возврата.

Но увы, пролежав, на почте 15 дней, письмо отправилось ей обратно. Организаторы вправе предложить после снятия карантина посетить другое мероприятие. Но если покупатель откажется, придется в дневный срок вернуть деньги. В начале апреля премьер-министр Михаил Мишустин так же напомнил организаторам о необходимости возвращать зрителям средства за отмененные из-за коронавируса концерты и фестивали.

Но в середине месяца Владимир Путин поручил увеличить срок возврата до одного года и установить правило обмена билетов при переносе события. Если в нем предусмотрен возврат денег, подчеркнул парламентарий, то организаторы должны возвращать стоимость в рублях, а не другими билетами или какими-нибудь баллами-ваучерами. Если средства не возвращают, следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Они просто, при помощи банкинга, как правило, перечисляют со своей карточки или счета деньги в оплату и точно также эти деньги потом возвращаются.

Если билет был приобретен в билетной кассе за наличные, а чек на оплату не сохранился, нужно направить письменное заявление в адрес организаторов, указав, свои банковские реквизиты.

К письму нужно приложить копии билета и паспорта — он требуется для оформления денежных переводов. При оплате картой на каком-нибудь сайте бронирования, обращаться можно не только к организаторам, но и к билетному агрегатору. Не исключено, что общаться тоже придется через заказные письма, а для подтверждения покупки продавец попросит предъявить подтверждающие транзакцию документы. В теории, даже если пакет документов не получен организатором, считается, что покупатель все равно подал заявление.

Сложность в том, что культмассовые организации, как и граждане, находятся на самоизоляции и не работают. И когда вернутся деньги, тоже непонятно. Но сейчас в принудительном порядке закрыты данные офисы, почта не может распространяться в нормальном режиме. Вот как его пройти. Анна Старицкая , Ольга Нижельская.

В одних случаях обращения игнорируются, в других зрителям выкатывают солидный список требований. Деньги Концерты Коронавирус в России и в мире Фестивали. Поделиться статьей.

Вопросы и ответы

Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом, либо предъявляется на экране мобильного устройства. При посещении мероприятия бланк ЭБ, предъявленный на экране мобильного устройства, распечатанный бланк ЭБ и бумажный билет БСО равноценны. Организатором мероприятия в одностороннем порядке могут быть установлены правила, предусматривающие необходимость предъявления распечатанного ЭБ при прохождении контроля при посещении мероприятия.

На сайте www. Клиент, решивший приобрести ЭБ на сайте www. Через отдел заказов и доставки. Клиент, решивший приобрети ЭБ , должен сообщить о своем желании оператору отдела заказов и доставки при обращении по телефону , , и обязательно сообщить, следующую информацию:.

При выборе способа получения ссылки на оплату ЭБ или информации электронным письмом, Клиент обязан дополнительно назвать оператору адрес электронной почты. При оформлении ЭБ через отдел заказов и доставки регистрация Клиента, не имеющего личного кабинета на сайте www.

Клиент, перейдя по полученный ссылки, должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с Правилами заказа билетов и настоящими Правилами, а так же оплатить заказ возможными способами. После получения оплаты бланк ЭБ будет доступен Клиенту в личном кабинете на сайте www. Дополнительно Клиенту на предоставленный телефонный номер направляется информационное SMS-сообщение. Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4, один билет — один лист п.

К билетам, купленным с Организатор имеет право отказать в проходе на мероприятие без чека БСО. Сохраняйте чеки до окончания мероприятия. Чек БСО приходит один на все билеты. Оплата ЭБ осуществляется способом, указанным в Правилах заказа билетов на сайте www. При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ на каждое место, на отдельном листе , либо иметь возможность предъявить бланк электронного билета на мобильном устройстве, чек БСО.

Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Возврат стоимости ЭБ при отказе зрителя посетить зрелищное мероприятие осуществляется в размере, установленном правилами зрелищного учреждения, являющегося организатором мероприятия.

Обратите внимание, согласно изменениям в законодательстве, вступившим в силу 1. Заявления от клиента принимаются в сроки, установленные правилами организатора мероприятия. Информацию по срокам и порядку возврата уточняйте по тел. Использование материалов с сайта возможно только с письменного разрешения администрации ДТЗК с обязательной ссылкой на первоисточник. Площадки Билетер рекомендует. Билетов 0 Сумма 0. Клиент, решивший приобрети ЭБ , должен сообщить о своем желании оператору отдела заказов и доставки при обращении по телефону , , и обязательно сообщить, следующую информацию: - Ф.

Особенности заказа ЭБ. Оплата ЭБ. Порядок прохождения контроля с ЭБ. Меры безопасности. Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования. Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Возврат ЭБ. Информация, размещенная на сайте, является объектом защиты авторских прав. Заявление на возврат ЭБ.

Выберите для продолжения оформления заказа. Выберите город Москва. Санкт-Петербург Москва.

Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия. Статья

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены.

Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами:. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг.

Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю. В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю.

При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги:. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию.

Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ.

В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.

В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта.

Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги:. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия.

Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.

Ольга Субботина ZakonGuru. Да, можете однако продавец имеет право удержать какую-то сумму, потраченную на оформление билета и комиссию посредника, если билеты приобретались через посредника, а не напрямую. Можете сказать продавцу, что если он не вернет деньги, вы напишите в Роспотребнадзор. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. В случае покупки билета через кассу организации лицу нужно написать заявление по стандартной форме на имя администратора концертной площадки.

К нему приложить бумажный билет он остается у покупателя вплоть до возврата средств. Причину сдачи билетов писать необязательно. Заявление пишется на имя руководства организатора концертов.

Образец заявления можно скачать здесь. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата.

Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере тыс. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать.

Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало.

Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Для получения индивидуальной консультации задайте вопрос юристу через форму обратной связи.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Организаторы концертов получили право не возвращать деньги за билеты до полугода

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры.

Правительством утверждены новые правила возврата и обмена билетов на перенесённые или отменённые культурные мероприятия. Не секрет, что даже в случае переноса концерта или спектакля, многие зрители предпочитают сдать билет назад, а не ожидать у моря погоды. Теперь правительство узаконило полугодовой срок, в течение которого зрители могут ждать свои деньги, если концерт перенесли.

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами:. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг. Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю. В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю. При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа.

Правила применения электронного билета. 1. Электронный билет (далее - ЭБ) представляет собой электронный документ (цифровую запись в базе данных ООО «ДТЗК»), удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (организатором мероприятия) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия.  Организатором мероприятия в одностороннем порядке могут быть установлены правила, предусматривающие необходимость предъявления распечатанного ЭБ при прохождении контроля при посещении мероприятия. 2. Получение ЭБ.  Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие.

Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?

Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом, либо предъявляется на экране мобильного устройства. При посещении мероприятия бланк ЭБ, предъявленный на экране мобильного устройства, распечатанный бланк ЭБ и бумажный билет БСО равноценны. Организатором мероприятия в одностороннем порядке могут быть установлены правила, предусматривающие необходимость предъявления распечатанного ЭБ при прохождении контроля при посещении мероприятия. На сайте www. Клиент, решивший приобрести ЭБ на сайте www. Через отдел заказов и доставки.

На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов? Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа. Паспорт предъявлять не нужно. В какие сроки и где мне получить оплаченные билеты? Оплаченные билеты можно получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в день мероприятия в том числе. Оплаченные по безналичному расчету билеты может получить другой человек, предъявив на кассе доверенность от лица, которое производило оплату владельца банковской карты или банковской квитанции. Также, при получении билетов необходимо предъявить копию паспорта доверителя и доверенного лица, оригинал или копию оплаченной квитанции, в случае оплаты по квитанции через Сбербанк РФ. Купил Электронные билеты на мероприятие, на всех билетах мое имя.

Россияне испытали сложности с возвратом денег за отмененные из-за коронавируса мероприятия. Одну из покупательниц новая дата не устроила, и 30 марта она решила вернуть свои деньги. С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, длится переписка с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 film2day.ru